Qui és el responsable del tractament de les dades?
En Clau Vocal
Carrer de Sardenya, 21
08005 Barcelona
CIF: G-66.272.543
Correu electrònic: info@enclauvocal.cat
Quines dades tractem i per què?
Formulari de contacte
Si ens escriviu a través del formulari de contacte, tractem les dades que hi indiqueu (adreça de correu electrònic, nom i cognoms, assumpte i missatge) només per respondre la vostra consulta. La base legal és el vostre consentiment (article 6.1.a del Reglament general de protecció de dades, RGPD), que doneu en enviar el formulari.
El missatge ens arriba per correu electrònic. Perquè cap consulta es perdi per un error tècnic, també se’n desa una còpia al servidor del web, que s’esborra automàticament al cap de 12 mesos. No cedim aquestes dades a ningú.
Per protegir el formulari del correu brossa, el vostre navegador resol automàticament un petit càlcul en enviar-lo. Aquesta protecció funciona íntegrament al nostre servidor: no fa servir serveis externs ni galetes. Per evitar abusos, desa durant poc temps un resum criptogràfic (hash) de la vostra adreça IP, no pas l’adreça mateixa. Els missatges que el filtre bloqueja com a correu brossa es conserven 30 dies i després s’esborren automàticament. A més, limitem el nombre de missatges que es poden enviar des d’una mateixa connexió en poca estona; per comptar-los desem durant una hora com a màxim un codi derivat de l’adreça IP, no pas l’adreça mateixa.
Estadístiques de visites
Per saber quines pàgines es consulten fem servir Matomo, una eina d’estadístiques de programari lliure instal·lada en un servidor propi. Les dades no es comparteixen amb ningú i només s’utilitzen per obtenir estadístiques de visites. Les adreces IP s’anonimitzen. La base legal és el nostre interès legítim a conèixer l’ús del web (article 6.1.f del RGPD).
Matomo funciona sense galetes, de manera que no desa cap informació al vostre dispositiu.
Vídeos de YouTube
Els vídeos de YouTube no es carreguen fins que no hi feu clic per reproduir-los. Fins aleshores el vostre navegador no es connecta amb YouTube: les imatges de previsualització es mostren des del nostre servidor. Quan reproduïu un vídeo, el vostre navegador es connecta amb YouTube (Google Ireland Limited), que rep, entre d’altres, la vostra adreça IP i pot desar galetes. Trobareu més informació a la política de privadesa de Google.
Publicacions d’Instagram i enllaços a xarxes socials
Les darreres publicacions del nostre compte d’Instagram es mostren des del nostre servidor, sense que el vostre navegador es connecti amb Instagram. Si feu clic en una publicació o en un enllaç a les nostres xarxes socials, anireu al lloc web corresponent, que té la seva pròpia política de privadesa.
Registres del servidor
Com qualsevol servidor web, el nostre registra automàticament les peticions que rep (adreça IP, data i hora, pàgina sol·licitada i tipus de navegador) per motius de seguretat i per poder resoldre errors. Aquests registres es conserven durant un temps limitat i no es fan servir per a cap altra finalitat. Per protegir l’accés a l’administració del web, els intents d’inici de sessió fallits es compten per connexió durant 15 minuts, també amb un codi derivat de l’adreça IP.
Galetes
Aquest lloc web no desa galetes al dispositiu dels visitants. Només les persones que en gestionen el contingut reben galetes tècniques quan hi inicien la sessió. Si reproduïu un vídeo de YouTube, YouTube pot desar les seves pròpies galetes (vegeu més amunt).
Quins drets teniu?
Podeu exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les vostres dades, així com retirar el consentiment en qualsevol moment, escrivint a info@enclauvocal.cat. Si considereu que no hem tractat correctament les vostres dades, podeu presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.
Darrera actualització: octubre de 2026.